センチュリー21 エステートホーム三宮店の口コミや評判

強み	不動産仲介フランチャイズ店舗数No.1の実績があり、公開物件数も24万件以上！
仲介手数料	記載なし
クレジット決済	記載なし
営業時間・休日	営業時間：9:00～19:00 定休日：年末年始
店舗情報	会社名：株式会社エステートホーム 〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通１丁目3-10-1F
問い合わせ	電話・問い合わせフォーム TEL：078-333-7670

不動産会社と聞くと、昔から地元になければ発展しないイメージをもっている方もいるでしょう。さまざまな不動産仲介会社がある中で、地元に密着した不動産仲介チェーン店であるセンチュリー21エステートホームがあります。本記事では、地元に密着しているセンチュリー21エステートホーム三宮店を紹介しましょう。

国内有数の不動産仲介チェーン

元々、センチュリー21はアメリカで起業し、1983年に初めて日本で誕生した不動産仲介チェーンです。店舗数は日本でもっとも多く、7,000人近い従業員を抱える優良企業でもあります。こちらでは、国内有数の不動産仲介チェーンであるセンチュリー21について解説しましょう。

地域密着型である不動産仲介チェーン

センチュリー21エステートホーム三宮店は、直営店という形ではなくフランチャイズ方式で出店している企業です。フランチャイズでありながら、昔から地域密着型で営業を続けているため、どの不動産会社よりも地元の不動産情報を把握しています。

また、加盟店のスタッフは地元で育った人材が多く地域の情報を知っている方が多いです。地元を知り尽くしたスタッフが、不動産に関することを相談に乗ってくれるため、安心して相談できるでしょう。

スタッフはプロフェッショナルな人材ばかり

センチュリー21エステートホーム三宮店のスタッフは、センチュリー21日本本部で研修・教育を受けた人材だけが働いています。

センチュリー21日本本部で行う研修内容は20項目を超えており、不動産知識はもちろん資金計画や建物知識など専門的な研修やマナーを身につけられるようになっているのです。

また、マナー研修や新人研修では泊まり込みで行うほど充実しています。顧客によりよい満足を得られるよう、日本本部ではスタッフのバックアップを行っているのです。

センチュリー21といえば知らない人はいない知名度

センチュリー21は、日本進出を行ってから40周年を迎えます。創業当初からテレビCMはもちろん、消費者へ知名度を浸透させるようさまざまな工夫を凝らしてきました。

また、センチュリー21エステートホーム三宮店のスタッフは、ゴールドのジャケットでいつでも顧客を出迎えています。一目で、スタッフだとわかるよう長きに渡り工夫してきました。

公式LINEアカウントから相談できる

センチュリー21では、公式LINEアカウントを利用し、気軽に不動産のことを相談できます。忙しくてなかなか店舗へ行けない方でも、LINEで気軽に相談が可能です。こちらでは、公式LINEアカウントから相談する方法を解説します

公式LINEの登録方法

まず、公式ホームページよりLINEのQRコードを読み込みましょう。読み込みが完了したら、友達追加をタップし友達へ追加します。簡単な質問が表示されるので、質問に答えて物件探しを行いましょう。

相談が簡単にできる

LINEでの友達追加を行うと、簡単な質問に答えていただきます。不動産による売買から紹介まで幅広く対応。また、スムーズに相談できるようLINEから店舗予約もできます。

全国どこでも対応

センチュリー21は、全国に989店舗展開している企業です。もし、近くに店舗があれば来店予約やお部屋の閲覧もできます。

忙しくても空いた時間に物件をチェックできる

LINEで条件をチェックしたら、空いた時間に紹介された物件を閲覧できます。もし、物件のイメージがあればより近い物件を紹介することも可能です。

スタッフの質を高める独自の取り組み

センチュリー21では、スタッフの質を高めるために独自の取り組みを行っています。もちろん、新人研修や定期的な研修はもちろん行っていますが、ほかにもスタッフを向上させるための取り組みを行っているのです。どのような取り組みを行っているか説明しましょう。

接客グランプリを開催している

グループ全体のスタッフの質を高めるため、センチュリー21では接客グランプリを行っています。接客グランプリとは、顧客へ満足していただけるようどのくらいおもてなしができるかを競う大会です。

参加するスタッフは、営業能力やマナー・言葉遣いなど総合的に判断され採点したうえで順位を競います。

接客グランプリを獲得したスタッフ

接客グランプリを獲得したスタッフは、専用ホームページに顔写真や接客ムービーが掲載されています。顧客のことを自分のことのように考え、お部屋探しを楽しみながら共に選べるよう心掛けているスタッフがたくさんいることがわかるでしょう。

過去には8回程度接客グランプリが開催されており、センチュリー21では、スタッフの向上に努めているのです。

まとめ

本記事では、センチュリー21 エステートホーム三宮店の特徴を解説しました。不動産会社と聞くと、地域にある直営店でなければいい物件を紹介してもらえないイメージがあるでしょう。

センチュリー21エステートホーム三宮店では、地域密着型で行っており昔からの地域の情報も多く把握しています。新たな生活に向けて不動産物件を探している方やどの不動産会社を訪ねたらよいのか迷っている方は、一度足を運んでみてはいかがでしょうか？